Information om eventuell garantitid och särskilda garantivillkor för respektive vara finns på Siten eller i dessa Villkor. Om ingen specifik garanti utges är det 2 års garanti som gäller på alla produkter fr.o.m. när produkten mottagits utav konsumenten (in-ear hörlurar som har 1 års garanti). Garanti för varor täcker endast ursprungliga fabrikationsfel, och därmed inte fel som uppstår vid eller efter en egen förändring av varans funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av varan. Ditt köpekvitto gäller som garantibevis.
För att en garantireparation eller ett garantiutbyte ska kunna godkännas behöver Ljudfokus eller leverantörens auktoriserade verkstad undersöka din produkt. I det fall produkten inte är drabbad av ett garantifel, utan ett så kallat handhavande fel (inkluderar felaktigt inställd produkt, skada som beror på oaktsamhet eller om man ej kan hitta något fel på produkten), skickas produkten tillbaka till dig. Serviceverkstaden har då rätten att debitera dig för undersökningskostnaden, samt frakt och hanteringsavgifter.
Skulle din produkt innefattas utav garanti och inte gå att reparera kommer det skickas ut en ny produkt eller likvärdigt alternativ.
Vid utskick av ny produkt eller liknande alternativ förlängs ej garantitiden. Garantitiden gäller från köpdatum på ursprungsbeställningen.
Läs mer om vår policy gällande garanti i våra köpvillkor, här!