Ditt paket måste hämtas ut inom 7 dagar från att det levererats hos ombudet/servicestället. Du måste alltid hämta ut ditt paket även du har för avsikt att göra en retur.
Liggetid på serviceställe ändrades från 14 dagar till 7 dagar 1 januari 2021. Varor som inte hämtas ut av mottagaren kommer därmed snabbare i retur. Tilläggstjänst Utökad liggetid 14 dagar kan vid behov väljas kostnadsfritt av både avsändare och mottagare. Förändringen gäller både Postnord och Bring.